有人说，物业公司维修工就像日常工作中的一块砖，哪里需要哪里搬。业主报修，客服要以最快的速度联系维修工：盛世华城H区某业主家里漏水，请立即赶赴漏水现场；西园小区某业主家中没电，请马上进行维修……每天，维修工们马不停蹄地奔走于每家每户。哪里有问题，维修师傅就会出现在哪里，把问题逐一解决，他们就像业主的忠实管家一样，让业主们更加省心、放心、安心。

钢城物业公司就有这么一群人，他们没有鲜艳华丽的服饰，一年四季穿着职业装，或灰或蓝，土里土气；他们没有高大、帅气的身材，甚至他们中大多数人已是两鬓斑白、弯腰驼背的中老年人；他们没有豪言壮语，甚至有的人面对业主不善言辞，但他们却有一颗精益求精、尽善尽美的热心和耐心。

名副其实的“工具人”

2021年12月中旬的一天，晚上七点多，在物业公司维修部办公室值班的李建斌接到盛世华城西园一区某业主的报修电话，说是地下室漏水。李建斌立马背着工具箱赶到地下室，发现是供暖主管道出现漏水，立即决定将总阀门关闭进行抢修，但总阀门的关闭也给业主的生活带来了不便，十几栋楼的暖气全部暂停。从晚上七点一直维修到十一点多，在这过程中，不断有业主到达现场询问情况，“我们的手机都快被打爆了，没办法，只能安排一个人专门接电话给业主解释。” 李建斌回忆到，经过四个多小时的抢修，终于将主管道修好，恢复了业主的供暖。李建斌表示，其实，当维修工很不容易，除了早上8点到晚上8点的正常班，每天维修部还要安排一个人在办公室24小时待命以应对突发状况，逢年过节更是他们出工的“高峰期”，即使是在大年三十，维修部也得有人值守。

小区居民的“好保姆”

物业公司维修部作为整个小区的重要职能部门，他们对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响到小区的品质和档次，但他们工作的“主战场”却总是藏在“水面”之下。或在地下车库里修理灯具，或在泵房内修理水泵，或在楼顶天台之上检查雨排口，或在排污井口疏通下水管线……“凡是小区内的公共基础设施，我们都要对其进行定期检修和维护，像道路上地砖碎了或者楼栋内的路灯坏了，都是我们需要解决的。”物业公司维修部谢鸿福表示。去年大年三十，维修部白天认真检查路灯线路，一切正常。但到了晚上，大家都阖家团圆吃年夜饭的时候，维修部值班人员谢鸿福却突然接到电话，说是盛世华城北园整个主马路的路灯都不亮了，谢洪福第一时间给家在附近的维修部职工打电话，带领大家连班加点进行维修，及时将路灯修好，为居民大年三十的出行提供了“光明”保障。

尽职尽责的“服务员”

今年元月底，物业公司维修部的张生辉接到业主的电话，说是他们家中的下水道不停地冒水，经检查发现是主管道堵塞，用大型疏通机疏通了一下午，终于将管道疏通开，保障了居民的用水正常。“提起维修部，大家可能比较熟悉的就是设施维修工作，其实，我们维修部还包括疏通下水道、清洗蓄水池、巩固外墙瓷砖等。”张生辉说道，一个好的物业维修服务，不应止步于让小区设备处于完好状态和正常运行，还要为大家提供好的服务，不管是业主会不会注意到的地方，都得尽职尽责地做好，好的服务自然会得到大家好的认可。

其实，作为小区的“超级管家”，维修工们每天都要面对各种各样的琐事，面对这些情况，小区居民也应对维修工人多点理解和耐心。当小区居民和他们的“管家”相处的融洽了，小区的生活和居住环境也才会更加和谐安逸。

岁月静好，小区居民正常生活。是他们不懈怠，不怕脏，不怕苦，不分白昼奋战在抢修一线。从一声声感激和赞叹声中，可以深深感受到业主们对西钢物业公司维修人员的理解、支持和满意，也看到了他们对物业公司维修工作给予的充分肯定。在平凡的岗位上默默付出、恪尽职守，虽没有惊天动地的英雄事迹，可他们却用实际行动诠释着自己的初心与使命，他们的身上，不正是全体西钢人“用心做人、用心做事、用心履责”的一个缩影吗？